Algemene Voorwaarden Cortego
1. Definities
Cortego: handelsnaam van Cortego, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Cortego een overeenkomst aangaat.
Diensten: webdesign, webontwikkeling, SEO, online marketing, advertentiebeheer, branding, onderhoud en overige digitale dienstverlening.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Cortego.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
3. Offertes en Aanbiedingen
- Offertes zijn 14 dagen geldig.
- Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Cortego niet.
- Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen.
5. Uitvoering van Diensten
- Cortego voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen.
- Voor SEO, online marketing en advertentiebeheer geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Cortego geeft geen garantie op:
- zoekmachineposities
- omzet
- conversies
- advertentieresultaten
- Wijzigingen in systemen of algoritmes van derden (zoals Google of Meta) vallen buiten de verantwoordelijkheid van Cortego.
6. Medewerking Opdrachtgever
- Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en materialen.
- Cortego is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
- Vertraging door ontbrekende input komt volledig voor rekening van Opdrachtgever.
- Werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden als meerwerk gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
7. Webdesign, Revisies en Oplevering
- Bij webdesign zijn maximaal 4 revisierondes per project inbegrepen.
- Een revisieronde betekent een verzameling van feedback die in één keer wordt aangeleverd.
- Losse aanvullingen of nieuwe wijzigingen na een revisieronde gelden als extra revisie.
- Extra revisies of wijzigingen buiten de afgesproken scope worden als meerwerk gefactureerd.
- Een project wordt als opgeleverd beschouwd wanneer:
- de website live staat, of
- Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft, of
- 7 dagen zijn verstreken zonder inhoudelijke reactie.
8. Onderhoud en Abonnementen
- Onderhouds- of marketingabonnementen hebben een minimale looptijd van 3 maanden tenzij anders overeengekomen.
- De opzegtermijn bedraagt 1 maand.
- Bij betalingsachterstand is Cortego gerechtigd werkzaamheden direct op te schorten.
9. Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
- Vanaf dat moment is wettelijke handelsrente verschuldigd.
- Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van Opdrachtgever.
- Cortego is gerechtigd werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Reeds verrichte werkzaamheden worden niet gerestitueerd.
10. Herroepingsrecht
Voor maatwerk en digitale diensten vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is gestart met toestemming van Opdrachtgever.
11. Aansprakelijkheid
- Cortego is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of verlies van data.
- Cortego is niet aansprakelijk voor storingen, downtime, hacks of technische fouten bij derden zoals hostingproviders of softwareleveranciers.
- De totale aansprakelijkheid van Cortego is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.
12. Intellectueel Eigendom
- Alle door Cortego ontwikkelde werken blijven eigendom van Cortego totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht.
- Cortego behoudt het recht het geleverde werk te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.
13. Overmacht
Cortego is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of uitval van derden.
14. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.an toepassing.